top of page

Shipping and Return

Forsendelsespolitikker

Udover varer på lager, bestilles de fleste af vores varer fra Kina. Normalt tager det 30-35 dage at levere tog og vej fra Kina til Danmark. Specialordrer kan også transporteres med fly efter aftale via e-mail, hvilket tager 5 til 10 dage.

Efter ankomst afsendes pakker generelt inden for 2 dage efter modtagelse af betaling og sendes via DAO, Postnord eller DHL med sporing og aflevering uden underskrift. Æskerne er rigeligt store, og dine genstande er godt beskyttet.

Bestillingen af urter sendes af vores partner Zieten Apoteke direkte fra Berlin. Normalt tager det 5 til 10 dage at ankomme til Danmark.

Du kan også komme til vores butik for at tage dine pakker selv. Vi kunne også mødes et andet sted og levere pakken efter aftale.

Leveringspriser gælder kun for nationale forsendelser til brofaste øer og gælder ikke for Grønland og Færøerne.

Hvis leveringsadressen er uden for Danmark, vil forsendelsesgebyret blive beregnet og oplyst til kunden, inden vi sender ordren.

Forsendelse er gratis inde i Danmark, når for en ordre er over 880 danske kroner.

Retur- og Byttepolitik

Hvis du ikke er tilfreds med en vare, kan du returnere den inden for 14 dage efter modtagelsen. Kontakt os venligst på e-mail (post@heyttu.com), hvis du ønsker at sende produkter retur. Hvis varen er defekt, bedes du informere os hurtigst muligt, og senest 10 hverdage efter du har modtaget varen. Du kan finde yderligere information om returnering af varer i vores handelsbetingelser.

Contact
bottom of page